niet thuis
U was niet thuis toen de bezorger voor de deur stond
Indien u niet thuis bent, biedt de bezorger uw pakket aan bij de buren, zijn die niet aanwezig wordt uw pakket bij een DHL ServicePoint afgeleverd. Via de track&trace gegevens kunt u zien waar uw pakket bezorgd is.
PostNL Brievenbuspakje
Als uw pakket verzonden is met PostNL dan ontvangt u uw bestelling in de brievenbus, u hoeft dus niet aanwezig te zijn.
Niet thuis code DHL
Zijn uw buren niet aanwezig en is er geen pakketshop in de buurt, dan laat de bezorger een niet-thuis-bericht achter met de mededeling dat het pakket niet bezorgd kon worden. Hierop staat een niet-thuis-code. Aan de hand van deze code kunt u op de website van DHL kiezen hoe u uw pakket alsnog in ontvangst wilt nemen.
Ga naar de website van DHL en open de pagina Kies een nieuw bezorgmoment.
Nadat u uw niet-thuis-code en postcode hebt ingevuld, kunt u kiezen voor de volgende opties:
- Andere datum; u kunt het pakket op een andere datum af laten leveren, het is ook mogelijk om aan te geven dat het bij de buren afgeleverd kan worden.
- Afhalen bij een pakketshop; u kunt het pakket laten bezorgen bij een pakketshop bij u in de buurt.
Uw bestelling wordt verpakt in een blanco doos, de inhoud is voor buitenstaanders niet duidelijk.
Klik hier om naar de DHL website te gaan.
